空き家の放置リスクを回避！管理サービスの比較・料金・選び方まとめ

日本全国で空き家の数が増えている今、そのまま放置してしまうとさまざまな問題が発生します。

たとえば、庭の雑草が伸び放題になって近隣住民から苦情が来たり、ガラス窓が割れたまま放置されて空き巣や不法侵入のターゲットになったりします。また、湿気やカビ、シロアリ被害によって建物自体が急速に劣化することも珍しくありません。

実際に、私の知人は地方にある実家を5年間放置していたところ、屋根が崩れはじめ、修繕費が予想以上にかかってしまったと言います。放置している間に、住宅としての価値もどんどん下がってしまったのです。

このように、「住まない＝放っておいていい」では済まされないのが空き家問題です。

なぜ空き家管理サービスが注目されているのか？

こうした問題を未然に防ぐために、今注目されているのが「空き家管理サービス」です。これは、所有者が現地に行けない場合でも、専門の業者が定期的に家の状況をチェックしてくれるというサービスです。

たとえば、月に1回の換気や通水、庭の雑草チェック、ポストの整理などをしてもらえるので、「誰かが気にかけている家」という印象を保てます。外から見て「管理されている家」に見えることで、防犯効果も期待できます。

特に最近は、相続した実家が遠方にある方や、高齢になって管理が難しくなった方からの依頼が増えています。空き家を「負の遺産」にしないために、プロの力を借りるという考え方が一般的になりつつあるのです。

１．空き家管理サービスの基本

サービスの種類と内容

空き家管理サービスには、いくつかの基本的な種類があります。

もっとも一般的なのは「定期巡回型」で、月1回や隔月ごとにスタッフが現地を訪れ、家の中と外をチェックしてくれるというものです。チェック項目には、郵便物の回収、建物の外観確認、施錠の確認、通風・換気、水道の通水、簡易清掃などが含まれます。

また、「スポット対応型」のサービスもあります。これは必要なときにだけ依頼できるもので、「今回は台風のあとだけ見てほしい」「長期間行けないので1回だけ点検してほしい」といった使い方が可能です。

最近では「報告書付き」のサービスも多く、写真付きの点検レポートを郵送やメールで送ってくれる業者も増えています。これにより、現地に行けなくても状態を確認できる安心感があります。

自分で管理する場合との違い

もちろん、自分で実家を管理することもできますが、時間的・体力的な負担は小さくありません。

特に遠方に住んでいると、何時間もかけて移動し、家のチェックや掃除をするのは大変です。また、管理の頻度が低くなると、不在が目立ってしまい、空き巣や放火などのリスクも高まります。

一方、空き家管理サービスを利用すれば、プロの視点で家の状態を定期的に確認してもらえます。たとえば、雨漏りの兆候や外壁のひび割れなど、自分では気づかない異変にも早く対応できるのです。

実際に、ある高齢のご夫婦は、月に1度管理会社に見てもらうことで安心して暮らせるようになり、「もう遠出して確認に行く必要がなくなって助かっている」と話していました。

管理対象となる主な設備と箇所

空き家管理でチェックされる主な設備や箇所には、建物の外観、屋根、外壁、雨どい、玄関・窓の施錠状況などがあります。

屋内では、換気を行うために窓を開け、通水によって配管の臭いやサビを防ぎます。

また、電気メーターの確認や、ポスト内の郵便物整理も行われることが一般的です。

さらに庭付き住宅の場合は、草木の伸び具合や雑草の処理状況、害虫の発生状況などもチェックされます。

庭が荒れていると近隣住民からの苦情につながることもあるため、重要なポイントです。

このように、空き家管理サービスは単なる「見回り」ではなく、住まいの安全・衛生・景観を保つための大切なケアなのです。

２．業者選びのポイント

信頼できる業者の見極め方

空き家管理サービスを頼むうえで大切なのは、「信頼できる業者」を見つけることです。単に安いからという理由で選ぶと、チェックが雑だったり、報告が不十分だったりと、思わぬトラブルにつながることがあります。

まず確認したいのは、実績や口コミです。公式サイトに掲載されている事例や利用者の声をチェックしたり、Googleレビューや地域掲示板などで評判を探すのも有効です。

また、行政と提携している業者や、空き家バンク登録事業者などは、ある程度の信頼性があるといえるでしょう。

さらに、契約内容が明確かどうかも重要です。

点検の頻度や項目、報告の方法、緊急時の対応について具体的に説明してくれる業者は、信頼に値します。説明が曖昧だったり、契約書がなかったりする場合は慎重になったほうがいいでしょう。

料金相場とサービスの比較

空き家管理の料金は、サービス内容や巡回頻度によって大きく異なります。たとえば、月1回の基本巡回だけなら3,000円〜5,000円ほどが相場ですが、写真付き報告や除草作業付き、災害後の点検などを加えると月1万円を超えることもあります。

ある業者では「ライトプラン（3,300円／月）」と「しっかりプラン（7,700円／月）」があり、後者には草取り・屋根の点検・通風時間の延長などが含まれていました。依頼者のニーズに合わせて選べるプランがあると、使い勝手がよく安心です。

安さばかりに目を向けず、「必要なサービスが含まれているか」「追加費用がかからないか」もチェックしておくとよいでしょう。

地域密着型 vs 全国対応業者

空き家管理業者には、大きく分けて「地域密着型」と「全国対応型」があります。

地域密着型の業者は、地元の事情や気候をよく理解しており、柔軟に対応してくれる点が魅力です。たとえば、雪の多い地域では冬季の屋根チェックを重点的に行ってくれるなど、きめ細かいサービスが期待できます。また、緊急時の駆けつけも早いケースが多いです。

一方、全国対応型の業者は、拠点が多く、統一されたマニュアルによる安定した品質が売りです。報告書のデジタル対応やカスタマーサポート体制も整っており、遠方に住んでいる方にとっては便利です。

どちらにもメリットがありますので、「自分の空き家がある地域でどちらが適しているか」を見極めたうえで選ぶのがポイントです。

業者選びのポイント

1. 対応エリアの確認：自分の空き家所在地と重なるか。
2. サービス内容：巡回頻度・報告方法・オプション内容等。
3. 活用希望：売却・賃貸・民泊導入など目的に対応できるか。
4. 相談しやすさ：無料相談の有無やレスポンス速度も重要です。

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３．活用事例と利用者の声

実際の利用者インタビュー

空き家管理サービスを利用している方の声を聞くと、その必要性と安心感がよく伝わってきます。

たとえば、東京都在住のAさん（60代）は、遠方にある長野県の実家を相続しました。しかし仕事の関係で頻繁に訪れることができず、地元の空き家管理業者に月1回の巡回を依頼しています。「草が伸び放題になっていたり、窓が開いていたりすると近所迷惑になるので不安でしたが、今は業者さんが写真付きで報告してくれるので安心です」と話してくれました。

また、福岡県のBさん（50代）は、親の家を将来的に売却する予定で定期管理を始めました。「家が荒れてしまってからでは売るに売れない状態になってしまうので、今のうちから手をかけておきたかったんです」とのこと。結果的に、管理が行き届いた家は地元の不動産会社でも高評価を得て、スムーズに売却が決まりました。

管理サービスを利用して得られた効果

実際に管理サービスを利用した方からは、「思っていたよりも多くのメリットがあった」という声が多く聞かれます。

まず大きいのは、心理的な安心感です。とくに遠方に住んでいる方にとって、「誰かが定期的に見てくれている」という事実は、不安を大きく和らげてくれます。郵便物の放置や雑草の繁茂といった“空き家感”が出にくくなるため、防犯上の安心感も増します。

また、定期的な管理が行われることで、建物の劣化や破損に早く気づくことができ、結果として修繕費用を抑えられるという効果もあります。たとえば、ある方は早期の雨漏りに気づいたことで、天井や壁の張り替えを免れ、わずかな補修費だけで済んだそうです。

サービスを活用することで、空き家を「放置物件」から「資産」として扱えるようになったという実感を得る人も増えています。

空き家売却・賃貸へのステップアップ例

空き家管理サービスを利用しているうちに、「将来的には売却や賃貸を考えたい」という方も多くいます。その準備段階としても、このサービスは大いに役立ちます。

たとえば、広島県で空き家を管理していたCさんは、2年間管理サービスを続けた後、近隣のニーズを調査して賃貸物件として活用することにしました。業者と相談しながら室内の簡単なリフォームを行い、現在は地域の若い夫婦が住んでいます。「ずっと誰も住まなかった家が、人の暮らしで再び息を吹き返したようでうれしい」とCさんは話します。

また、管理中の報告レポートが蓄積されていたことで、「しっかり管理されていた家」として買い手の信頼を得やすくなり、売却の際にもプラスに働いたという事例もあります。

このように、空き家管理サービスは、ただの「維持」だけでなく、次の活用ステージへの橋渡し役としても大きな価値を発揮しているのです。

🏠 空き家管理に関わる法的義務とは？

1. 「空家等対策の推進に関する特別措置法」とは？

この法律は、2015年から施行された「空き家問題」に対応するための特別なルールです。

• ポイント：
  • 空き家の状態が悪く、倒壊や衛生上の問題がある場合、自治体が「特定空家（とくていあきや）」に指定できます。
  • 「特定空家」に指定されると、持ち主に対して【助言 → 指導 → 勧告 → 命令】という順で対応が進みます。
  • 最終的に命令に従わなければ、強制的な撤去や行政代執行が行われることもあります。

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2. 「特定空家」に指定されるとどうなる？

「特定空家」とは、次のような状態の家のことをいいます：

• 屋根や外壁が崩れそう
• ゴミがたまって悪臭や害虫が発生
• 草木が伸びすぎて通行の妨げになる
• 明らかに放置されていて防犯上も問題がある

📌 指定後の流れ：

段階	内容	結果
助言・指導	自治体から「直してください」と言われる	改善努力を求められる
勧告	法的な注意を受ける	固定資産税の優遇が解除される可能性あり
命令	義務として修繕を求められる	無視すると罰則の対象に
行政代執行	自治体が強制撤去する	費用は持ち主負担で後日請求される

3. 空き家を持っている人に求められる管理の責任

たとえ誰も住んでいなくても、空き家の所有者には「適切に管理する責任」があります。

• 管理すべきことの例：
  • 外観の清掃や修繕
  • 雑草の手入れやゴミの撤去
  • ポストの整理
  • 施錠・防犯対策

この管理を怠ると、周囲に迷惑をかけるだけでなく、自分自身が法的責任を問われることもあります。

✅ 管理が難しいときは？

• 自分で行くのが難しい場合は、空き家管理サービスの利用がおすすめです。
• 自治体によっては、空き家管理に補助金を出しているケースもあるので、地元の役所に確認してみましょう。

よくあるご質問（Q&A）

Q1. 空き家管理サービスは月に何回お願いすればいいですか？

A. 一般的には「月1回」の巡回が多くのご家庭で選ばれています。雨風の影響や季節の変わり目を考慮すると、最低でも月1回の点検が安心です。庭付き物件や台風の多い地域では、月2回以上の巡回を希望する方もいらっしゃいます。

Q2. 鍵を預けるのは不安なのですが、大丈夫ですか？

A. 多くの業者では、鍵の管理体制がしっかりしています。鍵はセキュリティ金庫や専用の保管庫に保管され、持ち出しや使用時には管理記録を残すなど厳重な管理が行われています。どうしても不安な場合は、屋外のみの点検プランを選ぶことも可能です。

Q3. 管理サービス中にトラブルが発見されたらどうなりますか？

A. 異常が見つかった場合、業者から写真付きで報告が届きます。そのうえで、補修業者の手配や行政への相談など、希望に応じた対応を提案してくれる場合もあります。事前に「緊急対応の可否」について契約内容を確認しておくと安心です。

Q4. サービスは一度だけでも利用できますか？

A. はい、可能です。多くの業者では「スポット巡回サービス」が用意されており、「台風の後だけ見てほしい」「長期間留守にする前後にチェックしてほしい」といった単発の依頼も受け付けています。

Q5. 空き家が「特定空家」に指定されるとどうなりますか？

A. 「特定空家」とは、周囲に悪影響を与えていると行政から判断された空き家のことです。この指定を受けると、改善命令や強制撤去、固定資産税の優遇解除などの措置が取られる場合があります。管理サービスを利用して、日ごろから適切に手入れしておくことで、こうしたリスクを避けることができます。

まとめ

空き家をそのままにしておくと、見た目の劣化だけでなく、防犯や近隣トラブル、将来的な資産価値の低下にもつながるリスクがあります。そんな中、空き家管理サービスは「遠方に住んでいても安心できる」「必要なときにプロに頼れる」といった点で、多くの人にとって頼れる存在となっています。

本記事で紹介したように、定期的な見回りや簡単な清掃、写真付きの報告など、サービス内容は多岐にわたります。実際に利用している方々からも、「安心感が得られた」「将来の売却や賃貸に向けた準備ができた」といった声が多く聞かれます。

また、業者選びでは、価格だけでなく信頼性や対応力、地域に合ったサービスかどうかも大切なポイントです。自分のニーズに合った管理方法を見つけることで、空き家を「放置物」ではなく「活用資産」へと変えることができます。

空き家の管理に不安や悩みを抱えている方は、ぜひ一度、管理サービスの利用を検討してみてはいかがでしょうか。